التقديم على وظيفة : مدير دعم العملاء للتوظيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مدير دعم العملاء |
اسم المعلن |
Peak Dynamics |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
12860 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بشكل مرضي والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لتحقيق سمعة إيجابية ومهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل احترافي وتوثيق التفاعلات مع العملاء لضمان وجود سجل دقيق وتدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات دعم العملاء وأفضل الممارسات
تعبئة نموذج التقديم