وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالريادة المستقبلية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بأبو المطامير
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة