وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور الرقمي .
المقر : أسوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة في التعامل مع الطلبات المتغيرة والمواقف المفاجئة
- الالتزام بتنفيذ التعليمات والسياسات الخاصة بالشركة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل الطلبات
- القدرة على التعامل مع النقد وتقديم الفواتير بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال ساعات الذروة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- حل شكاوى العملاء بشكل فعّال وسريع
- استقبال العملاء وتقديم الخدمة بجودة عالية
- التعامل مع النقد وتسجيل العمليات بشكل دقيق
- تنظيف منطقة العمل والمعدات بانتظام

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

مطلوب موظفين في ماكدونالدز بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة