وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السماء .
المقر : البيضاء الشمالية الشمالية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية

المهام:

- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

وظائف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة