وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالريان حديثة اليوم مقدمة من الإنجاز المتجدد بمدينة الريان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الريان

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم تقارير الأداء
- تحسين تجربة العملاء
- جمع ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة