وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء نسائي - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الصوابر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الصوابر
قدم السيرة الذاتية لالهدف من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الصوابر - وظائف الهدف - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة

المهام:

- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة