وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة المبادرة بالشروط :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بمواعيد العمل
- مهارات الحفاظ على المعلومات السرية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة
- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

وظائف في شركة الاتصالات السعودية للنساء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة