وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المنامة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المنامة
قدم السيرة الذاتية لالهدف السامي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المنامة - وظائف الهدف السامي - وظائف

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة