وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Progressive Systems عن موظف دعم العملاء براتب جيد بالمنصورة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة