وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر شركة البسمة عن فتح مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في مجال الخدمات في محافظة الوادي.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات عالية في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتقدمين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة