وظائف قطر

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة النهضة
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الوكرة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 10600 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص النهضة عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة الوكرة.

نسعى لتوظيف موهوبين في في تخصص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية


الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية