وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الأهداف النبيلة حول إتاحة إمكانية شغل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا عندما كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتحب العمل في محیط ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل داخل بجاية.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز في العمل ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا كنت لديك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في التطور والنمو المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في التخصص ذي الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة في في تحت الضغط.
- معرفة قديمة في التخصص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في بجاية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

وظائف موظف خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة