وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستدامة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع بورسعيد.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظفة مراكز الاتصال لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

مطلوب موظفات مراكز الاتصال ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة