وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء المتقدم إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في مدينة بوري الشرقي.
ندور على مرشحين يتقنون التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- إدارة المكالمات
- التواصل الفعّال
- تقديم التقارير
- الالتزام بمعايير الخدمة
- التعاون مع الفريق

المهام:

- تقديم التقارير الدورية
- استخدام الأدوات المكتبية
- حل المشكلات الفورية
- متابعة استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

وظائف كول سنتر ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة