وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول القيادة الرقمية إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص الشركة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف مسؤول تجربة العملاء في تلمسان.

ندور على يتميزون بـ العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة