وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Evergreen Edge عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف دمنهور .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

وظائف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة