وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة شبين الكوم

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب شبين الكوم
قدم السيرة الذاتية لالسماء الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف شبين الكوم - وظائف السماء الرقمية - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

وظائف موظفين خدمات عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة