وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد Optimum Dynamics عن فرصة عمل مميزة ضمن المبيعات لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان طنجة.

نسعى لجذب محترفين لديهم القدرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة