وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها السعادة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- إدارة الشكاوى
- المرونة
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- إدارة الشكاوى
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- توثيق المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة