وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : طنجة.
اعلنت شركة - الابتكار الفريد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : طنجة.
وظائف طنجة - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

وظائف موظفين كول سنتر بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة