وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الزهور
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة